年輕世代的管理，不再是單純的指令與服從。 理解世代差異，是關鍵。 透過積極傾聽，而非一概而論，才能發掘年輕員工獨特的觀點與想法。 建立開放的溝通管道，鼓勵跨世代交流，並提供適切的培訓，才能有效激勵年輕員工，提升團隊整體效能。 唯有如此，才能破解世代差異的迷思，創造共贏的局面。
作者: 與年輕人溝通，不再是單向的訊息傳遞，而是建立連結的雙向互動。 理解他們獨特的價值觀、生活方式與資訊接收習慣，是關鍵。 運用開放式提問，而非直接指示，能引導他們表達想法，並建立信任基礎。 積極傾聽，而非急於回應，才能真正了解他們的需求，進而找到共鳴。 唯有如此，才能有效地傳達訊息，並建立長久穩固的溝通橋樑。