與年輕人溝通，不再是單向的訊息傳遞，而是建立連結的雙向互動。 理解他們獨特的價值觀、生活方式與資訊接收習慣，是關鍵。 運用開放式提問，而非直接指示，能引導他們表達想法，並建立信任基礎。 積極傾聽，而非急於回應，才能真正了解他們的需求，進而找到共鳴。 唯有如此，才能有效地傳達訊息，並建立長久穩固的溝通橋樑。
作者: 同理心，如同人際關係的黏著劑，能有效促進理解與連結。 缺乏同理心，易造成誤解與衝突，阻礙良好互動。 在職場中，同理心能提升團隊合作效率，並建立信任基礎；在家庭中，同理心能增進親密關係，化解紛爭。 培養同理心，不僅是個人成長的關鍵，更是建立和諧社會的基石。 唯有透過體會他人感受，才能真正理解彼此，並創造更美好的未來。