情緒勞動，並非單純的壓抑情緒，而是需要在工作場所展現特定情感，以符合組織或客戶需求的過程。 它潛藏著巨大的壓力，可能導致身心俱疲。 了解情緒勞動的機制，並學習有效管理，才能提升工作效率，維護身心健康。 唯有正視並積極應對，才能在職場中取得平衡。
作者: 職場情緒勞動，並非單憑個人意志可輕易擺脫。 需要組織文化轉變，建立健全的溝通管道，並鼓勵同理心與情緒管理技巧的培訓。 唯有如此，才能有效減輕員工壓力，提升工作效率，並創造更健康、更積極的工作環境。 別再默默承受，積極尋求解決之道，終止職場情緒勞動，從現在開始！