課長，身為中階主管，肩負著承上啟下的關鍵角色。他們不僅需有效傳達上級指示，更需激勵團隊成員，並協助解決問題。 優秀的課長能有效整合資源，提升團隊效率，進而達成組織目標。 因此，培養優秀的課長，對於企業的永續發展至關重要。 唯有重視並培育此一關鍵角色，才能提升整體組織效能，創造更大的價值。
作者: 課長雖非直接主管，卻肩負著承上啟下的關鍵角色。 其工作內容常包含協調、指導同仁，以及向上彙報。 若缺乏明確的責任劃分，易造成權責模糊，影響團隊效率。 因此，應視課長為一種特殊的主管角色，賦予其相應的權力與責任，方能有效發揮其領導力，提升團隊整體績效。 明確的職權定義，將有助於提升組織運作效率。